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Gagner de l'argent en faisant des visites mystères



Être payé pour faire du shopping, cela peut ressembler à un rêve pour certains mais il s'agit bel et bien de la réalité pour les clients mystères. Aussi appelés enquêteurs, évaluateurs, clients ou acheteurs mystères (et "mystery shoppers" par les Anglo-saxons), ils sont engagés par des magasins, des restaurants ou d'autres établissements pour s'assurer que leurs clients bénéficient d'un service irréprochable. Leur rôle est simplement d''effectuer une transaction, faire un achat, une demande de renseignements etc puis de transmettre les observations effectuées. Il s'agit d'une activité d'appoint qui peut être stimulante mais qui peut aussi s'avérer aussi assez aléatoire tant au niveau de la fréquence des missions proposées, que de leur rémunération ou de leur nature.

Professionnels et occasionnels


Tout d'abord il faut faire la différence entre les clients mystères professionnels et occasionnels. Les premiers bénéficient d'un CDD ou d'un CDI et exercent cette activité à plein temps tandis que les seconds sont recrutés de manière ponctuelle pour des missions bien spécifiques. Puisque cette partie du site est consacrée aux activités d'appoint nous nous limiterons à la deuxième catégorie mais rien ne vous empêche par la suite de devenir profesionnel si cette activité vous plaît.

Devenir client mystère


La première étape consiste à s'inscrire auprès d'une société qui organise, sur commande, des visites mystères. Il en existe aujourd'hui plusieurs dizaines qui diffèrent légèrement par la fréquence des propositions, leur situation géographique et les rémunérations proposées. La majorité des inscriptions se font en remplissant un formulaire en ligne qui permet d'établir un premier profil utilisé pour les présélection aux missions. Rien ne vous empêche de vous inscrire simultanément sur plusieurs sites internet puisque qu'en principe il n'existe pas d'obligation d'accepter les visites mystères proposées et Il n'y a donc pas à craindre une surabondance. Une fois votre inscription validée, il ne vous reste plus qu'à attendre patiemment d'être contacté.

Attention aux arnaques


Il arrive que certaines sociétés proposant de s'inscrire pour devenir enquêteur mystère soient des arnaques ( aussi appelé scam ) destinées à vous extorquer de l'argent ou des données personnelles. Il est possible de les repérer à l'aide de certains signes comme la nécessité de payer pour s'inscrire ou pour s'assurer la participation à une mission. Jamais une société sérieuse ne vous demandera de débourser de l'argent pour vous embaucher donc fuyez si cette situation se présente. Le vol d'informations personnelles est autre type d'arnaque encore plus répandu et parfois difficilement décelable, le profil rempli lors de l'inscription ne sert alors qu'à alimenter des bases de données souvent revendues à des services marketing et parfois utilisées à des fins malhonnêtes ( ce qui peut être problématique si des données bancaires en font partie). Afin d'éviter ces scams mieux vaut vérifier la réputation de la société, en particulier en consultant les commentaires fait par les internautes sur les blogs, forums et réseaux sociaux.  

Le fonctionnement


La plupart des missions sont proposées par email et pour y être affecté il est nécessaire d'avoir le profil adéquat (en général les critères concernent principalement l'âge et le sexe)  mais surtout il faut être parmi les premiers à répondre (souvent les premiers arrivés sont les premiers servis). Si vous êtes choisi alors vous recevrez un ensemble de consignes à respecter: le ou les établissements où vous devez vous rendre, les horaires, les dates, les achats à effectuer ,les renseignements à demander, les observations à faire, éventuellement les photos à prendre avec votre téléphone portable ou des documents à ramener. Tous ces éléments seront à transmettre sous forme d'un rapport qui en général correspond à un formulaire en ligne. Soyez très vigilant à bien fournir tout ce qui est demandé car un rapport incomplet risque d'invalider votre mission ce qui signifie pas de rémunération ni de remboursement des frais.

La rémunération


Elle varie fortement d'une mission à une autre et dépend également des sociétés mais en général son montant est compris dans une fourchette allant de 7 à 30 euros. Elle est perçue sous forme de chèque, de virement bancaire et parfois de bons d'achat ou de paiement Paypal mais elle n'est versée qu'après validation du rapport. En dehors l'argent reçu on bénéficie aussi parfois de la transaction effectuée qui peut être un bon repas, des soins esthétiques, des activités récréatives mais il est par contre souvent demandé de se faire rembourser les articles achetés.

Avantages et inconvénients


Les avantages:


Inconvénients:



Listes des sociétés qui recrutent des clients mystère



Albatross


Adresse du site: http://www.albatrossonline.com


A2S Communication


Adresse du site: http://www.clientsmysteres.fr


Bare International


Adresse du site: http://bareinternational.com   


Celsius Marketing


Adresse du site:http://celsius-marketing.com   


Consumer Lab


Adresse du site: http://colorado-consumerlab.com   


DMS Dynamic Mystery Shopping


Adresse du site: http://www.dmsfrance.com  


Gap Buster


Adresse du site: http://www.gapbuster.com   


GFK


Adresse du site: http://www.gfk.com 
 

Grass Roots


Adresse du site: https://www.grfpanel.com  


International Service Check


Adresse du site: http://internationalservicecheck.com/fr  


Lanla


Adresse du site: http://www.lanla.com   


Multi-Value


Adresse du site:http://multi-value.shopmetrics.com     


My Job Ad'Hoc Research


Adresse du site:http://myjob.adhocresearch.com    


Orphée


Adresse du site: http://www.orphee.fr  


QCM Qualité C lient Management


Adresse du site:http://www.qcmfrance.com  


Qualimétrie


Adresse du site: http://www.qualimetrie.com 
 

Qualivox


Adresse du site: http://www.qualivox.com   


Reflet Client


Adresse du site: http://www.refletclient.fr   


Selling Attitude


Adresse du site: http://sellingattitude.com   


Vitalis Consulting


Adresse du site:http://vitalis-consulting.com   





        
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